售 后 服 务

           冠测司以“为大家展示 *好的车辆和*好的精准服务质量”为卖场世界观，以“今天小编的的质量即使明儿的卖场”为运营宗旨，一直以来都把大家的需求量摆放在首个，并把它惯穿到车辆的产品研发、生产制造、重新安装、市场销售及售后维修点精准服务质量的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开连接调节前客户方应完成的准备的工作，并责成提前就知会，具有连接调节时间双方彼此需要商议洽谈而定。

      微信备注：为维持议器的高质量在车辆过程中 中不遇到受损，议器发货后，合作方解决所发货物的外包公司的装开展观察，若发掘有非常或划伤，需以通话或口头结构类型通知怎么写我公司的，禁止在我公司的所派装设市政高级工程师未到以前拆包验货，感谢你配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用现象能源，建立起完整的的用户档案保管，经过能力服務解決用户品牌运用历程中会出现的现象，并经过按时电话号电访服務熟悉品牌运用系统，具备能力咨询中心及命令。

       沟通协调：根据搞好沟通聊天聊天，增强资料引入的快速性，合理性，切实销售市场，尊重粉丝心里话，介绍用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供新产品均通过准则化分娩、从紧测量并捡验达标率后才出厂设置的，效率 和性**，贴心服务上等，优质价廉