售 后 服 务

           冠测有限公司以“为消费者打造*好的品牌和*好的服务的于”为附加值观，以“在这里的效率就是说今天晚上的市厂”为运营观念，总是把消费者的市场需求都放在首批，并把它结合到品牌的研发培训、生产销售人员、安装使用、销售人员及售后客服服务的于的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施连接测试运行前业主方应开展筹备上班，并应当开始知会，大概连接测试运行日期时间夫妻双方会协商会而定。

      微信备注：为能保证检测分析仪器的效果在及运输过程中中不遇到弄坏，检测分析仪器发货后，投资者克服所发货物的外做好包装装做好查看，若感觉有问题或划痕，需用以通电话或予以结构通告我工厂，不得在我工厂所派装工程建设师未到刚刚拆封验货，謝謝互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用信息内容资源的，设立完整详细的雇主电子档案，能够 科技服务性质量避免雇主设备的动用全过程中突然出现的间题，并能够 每季度通话客户回访服务性质量认知设备的动用现状分析，给出科技资讯及的指导。

       沟通协调：凭借增加交谈洽谈，增进产品信息数据传输的快速性，确切性，深入的的市场，有效的沟通玩家肺腑之言，询问客人期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供类产品均根据基准化制造、要严格自测并验证合格证后才生产日期的，产品 和耐磨性**，精准服务上等，质高价廉